Otros

  • Cuentas comerciales
    • LMCU ofrece a sus miembros cuentas comerciales. El tipo de cuenta dependerá de cómo haya organizado su empresa. Un contador podría ayudarle a determinar la mejor estructura para su situación. Podemos pagar cheques pagaderos a una empresa solo con documentación formal registrada de la empresa.

      Podemos darle más información dependiendo de la manera en que elija establecer esta empresa. No dude en hablar con el personal de cualquier sucursal o contacte a nuestro departamento de servicios para miembros llamando al (800 o 616) 242-9790.

  • Copias de cheques compensados
    • Las imágenes o copias de cheques compensados están disponibles en la banca en línea.

      Para obtener una copia en la banca en línea:

      1. Ingrese en su cuenta
      2. Haga clic en la cuenta de cheques desde la cual se compensó el cheque.
      3. Recorra su historial de transacciones en busca del cheque o búsquelo por número y monto.
      4. Junto a la transacción, haga clic en el icono del cheque azul para sacar una copia del anverso y reverso del cheque compensado.

      Las copias de los cheques que se compensan electrónicamente no están disponibles. Esto significa que la compañía nos proporcionó información electrónicamente en lugar de enviar una copia en papel del cheque. Para obtener una copia, usted debería contactarse con el beneficiario.

      Si no tiene acceso en línea o tiene dificultades para obtener una copia del cheque, llame a Servicios para Miembros al (616 u 800) 242-9790 o envíe un correo electrónico a [correo electrónico protegido] para que se le envíe una copia del cheque por correo o correo electrónico. También puede visitar cualquiera de nuestras sucursales para retirarla en persona.

      Le sugerimos que se contacte con nuestro departamento de servicios para miembros antes de dirigirse a una sucursal para asegurarse de que la copia esté disponible en nuestro sistema de imágenes y que la sucursal pueda imprimirla.

      *Las copias de los cheques compensados hace más de 6 meses deberán volver a pedirse a través de nuestro departamento de servicios para miembros.

  • Cargo por inactividad
    • Se aplica un cargo por inactividad a toda cuenta que no presente transacciones durante 6 meses. Una transacción se define como cualquier retiro o depósito. El cargo por inactividad es de $5.00 por mes y continuará cobrándose hasta que haya movimientos o la cuenta se cierre.

  • Seguro federal de depósitos - NCUA
    • Todos los depósitos de LMCU cuentan con seguro federal hasta los límites elegibles establecidos por la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito. Esta cobertura es prestada por el Fondo Nacional de Seguro de Depósitos de Cooperativas de Ahorro y Crédito (NCUSIF), una rama de la NCUA. Su seguro de depósito es similar a la protección del seguro de depósito ofrecido por la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC). Para obtener más información sobre ese seguro, tenemos un folleto que puede encontrar en cualquier sucursal. Este folleto explica los niveles de cobertura. Como ejemplo de algunas de las opciones: una cuenta conjunta entre cónyuges puede tener una cobertura de $500,000.00. Una cuenta individual del esposo con su esposa como beneficiaria puede tener una cobertura de $250,000.00. Una cuenta individual de la esposa con su esposo como beneficiario puede tener una cobertura de $250,000.00 Una cuenta en nombre de un fideicomiso ofrece opciones adicionales completamente basadas en cómo se constituya ese fideicomiso, al igual que las cuentas de jubilación. Usted puede encontrar más información en el enlace a la NCUA en la parte inferior de las páginas de nuestro sitio web. Haga clic en el logotipo de la NCUA, y luego desplácese hasta "Seguro de depósitos" para buscar la calculadora de seguro de depósitos de la NCUA. Se trata de un recurso educativo sobre el seguro de depósitos y le da una explicación detallada sobre la cobertura del seguro. El folleto Sus fondos asegurados le brinda una explicación más detallada de su cobertura de seguro.

  • Transacciones fraudulentas
    • Es posible que se obtenga información para hacer transacciones fraudulentas de las siguientes maneras:

      CLONACIÓN: se adjunta un dispositivo ilegal al lector de tarjetas de un establecimiento comercial o de un ATM para capturar los datos de la banda magnética. La información sustraída de su tarjeta luego se usa para generar una tarjeta falsificada para transacciones fraudulentas.

      Para protegerse:

      1. Preste atención en cualquier ATM, tienda o surtidor de gasolina que utilice con frecuencia. Si nota algo extra o agregado a la máquina, no pase su tarjeta.

      2. Siempre mantenga su tarjeta a la vista cuando haga una compra. Si esto no es posible, como en un restaurante, esté atento a movimientos anormales.

      FRAUDE ELECTRÓNICO: el uso de correos electrónicos o llamadas telefónicas falsos que intentan obtener información del número de cuenta de números de tarjetas de débito/crédito o de cuentas de cheques o ahorro para hacer compras fraudulentas.

      Estos correos electrónicos podrían indicar que necesitan la confirmación de información personal o de la cuenta o que una cuenta se ha deshabilitado debido a intentos de ingresar en ella u otros problemas inventados. Un enlace en el correo electrónico lo dirige a un sitio web que podría parecer auténtico y a menudo se incluye una solicitud de los números de la tarjeta de débito/crédito con los PIN o los números de enrutamiento y de su cuenta de cheques. Elimine el mensaje sin responderlo. Por teléfono, la persona que llama podría ser muy persistente y persuasiva. Corte la llamada.

      Para protegerse:

      Nunca dé su número de tarjeta completo, fecha de vencimiento, número de PIN ni el número de 3 dígitos del panel de firma a menos que sea usted el que inicie el contacto. LMCU nunca enviará un correo electrónico ni hará una llamada telefónica para pedirle verificar alguno de estos datos.

      COMPROMISO DE DATOS: los establecimientos comerciales o los procesadores de datos de esos establecimientos pueden almacenar demasiada información en sus archivos de computadora. El fraude se produce si piratas informáticos irrumpen en estas bases de datos para robar esta información de la tarjeta y los datos de la banda magnética. Visa ha exigido la aplicación de normas para limitar la cantidad de datos almacenados. Los establecimientos comerciales y los procesadores de los establecimientos comerciales son supervisados y auditados continuamente para garantizar el cumplimiento.

      Para protegerse:

      Revise su estado de cuenta mensual todos los meses; si nota algún cargo no autorizado, comuníquese con LMCU de inmediato para objetarlo.

      Si ya ha respondido a una solicitud de este tipo proporcionando alguna información confidencial de la cuenta, avísenos de inmediato al (616 u 800) 242-9790.

  • Robo de identidad
    • Siempre es conveniente obtener un informe anual de una Oficina de Créditos para monitorear la actividad crediticia. El siguiente enlace al sitio web de la Comisión Federal de Comercio ofrece recursos para posibles víctimas de robo de identidad.

      Eche un vistazo a lo siguiente:
      http://www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft//

      Si sospecha que su información personal está en riesgo al punto de que podría ser una posible víctima de robo de identidad, se recomienda que tenga configurada una alerta de fraude en su informe crediticio a través de una de las tres agencias de informes crediticios:

      • Equifax: 1-800-525-6285
      www.equifax.com
      P.O Box 740241, Atlanta GA 30374-0241

      • Experian: 1-888-EXPERIAN (397-3742)
      www.experian.com
      P.O. Box 9534, Allen, TX 75013

      • TransUnion: 1-800-680-7259
      www.transunion.com
      Fraud Victim Assistance Division, P.O. Box 6790, Fullerton CA 92834-6790

  • Protéjase del fraude
    • Para protegerse del fraude:

      1. Preste atención en cualquier ATM, tienda o surtidor de gasolina que utilice con frecuencia para notar si hay algo "extra" o agregado a la máquina.

      2. Siempre mantenga su tarjeta a la vista cuando haga una compra. Si esto no es posible, como en un restaurante, esté atento a movimientos anormales.

      3. Nunca dé su número de tarjeta completo, fecha de vencimiento, número de PIN ni el número de 3 dígitos del panel de firma a menos que sea usted el que inicie el contacto. LMCU nunca enviará un correo electrónico ni hará una llamada telefónica para pedirle verificar alguno de estos datos.

      4. No dé su número de tarjeta a un establecimiento comercial si no tiene intención de que le facturen esa transacción en esa tarjeta.

      5. Si le ofrecen un producto "gratis" o le dicen que "usted solo tiene que pagar el envío", pero le piden el número de su tarjeta para completar el pedido, usted debe seguir sus reglas exactamente para evitar que le facturen la totalidad del precio de compra.

      6. Asegúrese de controlar sus transacciones en línea o revisar su estado de cuenta todos los meses.

      Si nota algún cargo no autorizado, comuníquese con LMCU de inmediato llamando al (616 u 800) 242-9790 o visite cualquier sucursal.

  • Volver a pedir cheques
    • Cualquier nuevo pedido de cheques sin cambios puede hacerse en el sitio de banca en línea.

      1. Haga clic en la pestaña "Servicios"
      2. En la sección "Cheques" haga clic en "Volver a pedir cheques"
      3. Siga las instrucciones para completar el proceso

      También es posible volver a pedir cheques 24/7 llamando al 800-355-8123. Necesitará su número de enrutamiento de 9 dígitos y el formato de 12 dígitos del número de cuenta de la parte inferior de sus cheques impresos.

      Si no nos ha pedido cheques antes o si tiene cambios para hacer en el nuevo pedido, visite cualquier sucursal o contacte al Departamento de Servicios para Miembros llamando al (616 u 800) 242-9790.

      Si su cuenta es de nivel VIP y es elegible para recibir hasta 2 cajas de cheques gratis, asegúrese de realizar su pedido directamente con un representante de LMCU en cualquiera de nuestras sucursales, por teléfono con nuestro Departamento de Servicios para Miembros al (616 u 800) 242-9790, por correo electrónico a [correo electrónico protegido], o a través del chat en vivo durante el horario de atención.

  • Copias de estados de cuenta
    • Los duplicados de estados de cuenta están disponibles en cualquier sucursal, o puede llamar al departamento de servicios para miembros al (616 u 800) 242-9790 para que se le envíe una copia por correo. Se aplica un cargo de $5.00 por copia de estado de cuenta. Los miembros con una calificación VIP M.O.R.E. están exentos de este cargo.

  • Cheques de terceros para depósito
    • La cooperativa de crédito no puede aceptar depósitos en forma de cheques pagaderos a un nombre que no figure en la cuenta. Los cheques cedidos o de terceros (cheques librados a favor de otro nombre y endosados a favor de usted en el reverso) no pueden aceptarse como depósitos.

  • Turbo Tax

    • Hay disponible un enlace a Turbo Tax en la página de beneficios para miembros. Los miembros pueden presentar declaraciones de impuesto sobre la renta desde ese sitio. Cuando configure su reembolso de impuesto sobre la renta en depósito directo, asegúrese de usar su número de cuenta completo de 12 dígitos y nuestro número de enrutamiento de 9 dígitos.

      Localización de su número de cuenta:

      1. Banca en línea: Haga clic en "Historial de transacciones", que se encuentra debajo de Inicio en el menú principal. Verá su número de cuenta en la columna de la derecha.
      2. Aplicación móvil de LMCU: En el menú principal, toque "Información de cuenta" y luego "Número MICR/de enrutamiento".

      Si bien LMCU no tiene relación con Turbo Tax, este programa debería brindar "ayuda" para asistir a sus usuarios. Si no se siente capacitado para usar este programa de "autoayuda", LMCU recomienda que recurra a un profesional calificado con capacitación actualizada en las leyes impositivas para que lo ayude a completar la presentación del impuesto sobre la renta.

  • Instrucciones para transferencias ENTRANTES

    • Instrucciones para transferencias entrantes nacionales:

      Enviar a: Lake Michigan Credit Union ABA: 272480678 4027 Lake Dr., Grand Rapids, MI 49546

      Beneficiario: Su número de cuenta de 12 dígitos Su nombre completo Su dirección

       

      Instrucciones para transferencias entrantes internacionales:

      Enviar a: Lake Michigan Credit Union SWIFT code/ BIC: LMCNUS33 4027 Lake Dr., Grand Rapids, MI 49546

      Beneficiario: Su número de cuenta de 12 dígitos Su nombre completo Su dirección

       

      Puede encontrar el número MICR de 12 dígitos en la parte inferior de sus cheques, o en la banca en línea en "Servicios - Mostrar MICR".

      Para consultar sobre los pagos por transferencias, visite la página Tarifas de servicios.

      Una transferencia nacional generalmente llega el mismo día o al siguiente día hábil. Una transferencia internacional puede demorar hasta 30 días en llegar. Si tiene preguntas, puede pasar por cualquiera de nuestras sucursales o contactarse con nuestro departamento de transferencias llamando al (616 u 800) 242-9790 x9950.

  • Instrucciones para transferencias SALIENTES
    • Para enviar una transferencia a otra institución financiera, necesitará la siguiente información:

      Número de cuenta del destinatario
      Nombre del destinatario
      Dirección del destinatario

      Número de enrutamiento o código SWIFT de la institución financiera
      Nombre de la institución financiera
      Dirección de la institución financiera


      Para enviar una transferencia por teléfono, llame a nuestro departamento de transferencias al (616 u 800) 242-9790 x 9950. Por su seguridad, es posible que sean necesarios otros procedimientos para procesar una solicitud de transferencia por teléfono.

      Para consultar los cargos por transferencias, visite https://www.lmcu.org/docs/fees.pdf.

      Si tiene preguntas, puede pasar por cualquiera de nuestras sucursales o contactarse con nuestro departamento de servicios para miembros llamando al (616 u 800) 242-9790.

  • Dividendos devengados de un año hasta la fecha
    • Dividendo es el interés que se le paga como rendimiento de sus depósitos. Estos totales de un año hasta la fecha se le entregan en una comunicación 1099 para fines de enero y están también disponibles en la banca en línea:

      1. Ingrese en su cuenta
      2. Haga clic en la pestaña "Servicios"
      3. Desplácese hacia abajo hasta "Centro de impuestos"

      El estado de cuenta de cierre de ejercicio de diciembre muestra los totales de un año hasta la fecha de las cuentas abiertas y no incluye dividendos pagados sobre CD o cuentas de ahorro que estuvieron cerradas durante el año.

      Cuando los dividendos pagados ascienden a menos de $10.00, no se emite la comunicación 1099 y esas ganancias no se informan al IRS. Debe consultar a un profesional de impuestos calificado para determinar cómo deben incluirse esos dividendos como renta cuando usted presenta sus declaraciones del impuesto sobre la renta.