Contáctenos

En Lake Michigan Credit Union, nuestros miembros son nuestra prioridad número 1. Nuestro compromiso de brindar la mejor atención al cliente se antepone a todo lo que hacemos.

Atención al cliente

Nuestros representantes de servicios para miembros con amplia experiencia del centro de contacto pueden ayudarlo con la mayoría de las consultas e inquietudes sobre la cooperativa de crédito. Si no puede ayudarlo con una determinada consulta, el representante de servicios para miembros transferirá su llamada al departamento o sucursal correspondiente.

El horario del centro de contacto es: lunes - viernes, 8:00 a.m. - 9:00 p.m., y sábados, 9:00 a.m. - 1:00 p.m.


Ayuda en línea para problemas en línea

Si no puede encontrar la respuesta que está buscando con las opciones mencionadas anteriormente, revise los siguientes pasos:

  1. Consulte las preguntas frecuentes en el centro de ayuda
  2. En caso de problemas técnicos, consulte los requisitos del sistema
  3. Comuníquese con nosotros mediante el formulario de contacto seguro

Banca telefónica automatizada


Verificación de fondos automatizada

La verificación de fondos gratuita las 24 horas del día, los 7 días de la semana, está disponible llamando al (616) 301-8026



¿Tiene preguntas? Estamos a su disposición

Formulario de contacto seguro

* Campos obligatorios

Horario del centro de contacto

Lunes - Viernes: 8:00 a.m. - 9:00 p.m.
Sábado: 9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Teléfono:
Local (Grand Rapids): (616) 410-4500
Número gratuito: (800) 242-9790


Horarios de las sucursales

Algunas sucursales tienen diferentes horarios. Ingrese en nuestro listado de sucursales para ver los números de teléfono e información específica de cada una.

Lunes - Jueves: 9:00 a.m. - 5:30 p.m.
Viernes: 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
Sábado: 9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Pérdida o robo de tarjeta de débito o crédito

Para denunciar la pérdida o robo de una tarjeta de débito o crédito, contáctenos: (866) 304-8684


Hipotecas

Para obtener información desde solicitudes de hipotecas hasta pago, ¡estamos a su disposición! Contáctenos llamando al (844) 754-6280.


Seguros

Para obtener información sobre Lake Michigan Insurance Agency, llámenos al (616) 234-6979.


Préstamos de consumo

Para más información sobre préstamos de consumo, tales como préstamos para autos, para garantía hipotecaria, tarjetas de crédito o préstamos personales, estamos aquí para ayudarlo. Contáctenos llamando al (844) 301-8899. Las solicitudes de préstamos para autos, tarjetas de crédito y préstamos personales pueden realizarse telefónicamente las 24 horas del día.


Relaciones comunitarias

Para más información sobre filantropía, patrocinio o eventos comunitarios, comuníquese con el equipo de Relaciones comunitarias aquí.

Feriados federales

De conformidad con el calendario de cierres de la Reserva Federal, todas las sucursales de LMCU estarán cerradas en las siguientes fechas:

Lunes 18 de enero
Día de Martin Luther King Jr. -- Cerrado

Lunes 15 de febrero
Día de los Presidentes -- Cerrado

Lunes 31 de mayo
Día de los Caídos -- Cerrado

Lunes 5 de julio
Cuatro de Julio (feriado cambiado de fecha) -- Cerrado

Lunes 6 de septiembre
Día del Trabajo -- Cerrado

Lunes 11 de octubre
Día de la Raza -- Cerrado

Jueves 11 de noviembre
Día de los Veteranos -- Cerrado

Jueves 25 de noviembre
Día de Acción de Gracias -- Cerrado

Viernes 24 de diciembre
Nochebuena -- Cerrado a partir de la 1:00 p.m.

Sábado 25 de diciembre
Navidad -- Cerrado

Viernes 31 de diciembre
Noche de Año Nuevo -- Cerrado a partir de las 5:00 p.m.

Sábado 1 de enero
Año nuevo -- Cerrado