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Atención al cliente

Nuestros representantes de servicios para miembros con amplia experiencia del centro de contacto pueden ayudarlo con la mayoría de las consultas e inquietudes sobre la cooperativa de crédito. Si no puede ayudarlo con una determinada consulta, el representante de servicios para miembros transferirá su llamada al departamento o sucursal correspondiente.

El horario del centro de contacto es: lunes - viernes, 8:00 a.m. - 9:00 p.m., y sábados, 9:00 a.m. - 1:00 p.m.

• Local (Grand Rapids): (616) 410-4500
• Número gratuito: (800) 242-9790

Ayuda en línea para problemas en línea

• Ayuda: (844) 754-6281
• Solicitudes en línea (apertura de cuentas y préstamos): (844) 754-6281
• Hipoteca: (844) 754-6280

Si no puede encontrar la respuesta que está buscando con las opciones mencionadas anteriormente, revise los siguientes pasos:

1. Consulte las preguntas frecuentes en el centro de ayuda
2. En caso de problemas técnicos, consulte los requisitos del sistema
3. Comuníquese con nosotros mediante el formulario de contacto seguro

Banca telefónica automatizada

• Local (Grand Rapids): (616) 942-3360
• Número gratuito: (800) 796-3360

Verificación de fondos automatizada

La verificación de fondos gratuita las 24 horas del día, los 7 días de la semana, está disponible llamando al (616) 301-8026

Pérdida o robo de tarjeta de débito o crédito

Para denunciar la pérdida o robo de una tarjeta de débito o crédito, contáctenos: (866) 304-8684

Hipotecas

Para obtener información desde solicitudes de hipotecas hasta pago, ¡estamos a su disposición! Contáctenos llamando al (844) 754-6280.

Seguros

Para obtener información sobre Lake Michigan Insurance Agency, llámenos al (616) 234-6979 o visite LMIAinsurance.org.

Todas las dudas sobre la póliza de Minnesota Life se deben consultar con Minnesota Life llamando al (877) 309-6576. Esto incluye preguntas sobre la cancelación de la cobertura. LMCU no tiene acceso a los registros/archivos de Minnesota Life, por lo que no puede verificar ni cancelar una cobertura.

Préstamos de consumo

Para más información sobre préstamos de consumo, tales como préstamos para autos, para garantía hipotecaria, tarjetas de crédito o préstamos personales, estamos aquí para ayudarlo. Contáctenos llamando al (844) 301-8899. Las solicitudes de préstamos para autos, tarjetas de crédito y préstamos personales pueden realizarse telefónicamente las 24 horas del día.

Préstamos para aeronaves

Para obtener información o hacer alguna pregunta sobre los préstamos existentes para aeronaves, llámenos al (800) 999-3712 o escrí­banos a [email protected].

Relaciones comunitarias

Para más información sobre filantropía, patrocinio o eventos comunitarios, comuníquese con el equipo de Relaciones comunitarias aquí.