Contáctenos

En Lake Michigan Credit Union, nuestros miembros son nuestra prioridad número 1. Nuestro compromiso de brindar la mejor atención al cliente se antepone a todo lo que hacemos.

Atención al cliente

Nuestros representantes de servicios para miembros con amplia experiencia del centro de contacto pueden ayudarlo con la mayoría de las consultas e inquietudes sobre la cooperativa de crédito. Si no puede ayudarlo con una determinada consulta, el representante de servicios para miembros transferirá su llamada al departamento o sucursal correspondiente.

  • Local (Grand Rapids): (616) 410-4500
  • Número gratuito: (800) 242-9790

Hipotecas

Para obtener información desde solicitudes de hipotecas hasta pago, ¡estamos a su disposición! Contáctenos llamando al (844) 754-6280.


Seguros

Para obtener información sobre Lake Michigan Insurance Agency, llámenos al (616) 234-6979.


Préstamos de consumo

Para más información sobre préstamos de consumo, tales como préstamos para autos, para garantía hipotecaria, tarjetas de crédito o préstamos personales, estamos aquí para ayudarlo. Contáctenos llamando al (844) 301-8899. Las solicitudes de préstamos para autos, tarjetas de crédito y préstamos personales pueden realizarse telefónicamente las 24 horas del día.


Relaciones comunitarias

Para más información sobre filantropía, patrocinio o eventos comunitarios, comuníquese con el equipo de Relaciones comunitarias aquí.


Ayuda en línea para problemas en línea

Lea nuestras Preguntas frecuentes y Requisitos del sistema.

Si no encuentra la respuesta que está buscando con las opciones indicadas arriba, contáctenos mediante nuestro Formulario de contacto seguro. Si tiene preguntas sobre la apertura de cuentas en línea o solicitudes de préstamos en línea, contáctenos llamando al (844) 754-6281.

  • Preguntas sobre hipotecas: (844) 754-6280
  • Ayuda: (844) 754-6281

Pérdida o robo de tarjeta de débito o crédito

Para denunciar la pérdida o robo de una tarjeta de débito o crédito, contáctenos:

  • Tarjeta de débito: (866) 304-8684
  • Tarjeta de crédito: (866) 304-8684

Banca telefónica automatizada

  • Local (Grand Rapids): (616) 942-3360
  • Número gratuito: (800) 796-3360

Verificación de fondos automatizada

La verificación de fondos gratuita 24×7 está disponible llamando al (616) 301-8026

Horarios

Centro de contacto
Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 11:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Sucursales*
Lunes a jueves: 9:00 a.m. - 5:30 p.m.
Viernes: 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. - 1:00 p.m.

*Algunas sucursales tienen horarios diferentes. Consulte nuestra página de sucursales para conocer los horarios de una sucursal en particular.

Feriados federales

De conformidad con el calendario de cierres de la Reserva Federal, todas las sucursales de LMCU estarán cerradas en las siguientes fechas:

Lunes 20 de enero
Día de Martin Luther King Jr. -- Cerrado

Lunes 17 de febrero
Día de los Presidentes -- Cerrado

Lunes 25 de mayo
Día de los Caídos -- Cerrado

Sábado 4 de julio
Cuatro de Julio -- Cerrado

Lunes 7 de septiembre
Día del Trabajo -- Cerrado

Lunes 12 de octubre
Día de la Raza -- Cerrado

Miércoles 11 de noviembre
Día de los Veteranos -- Cerrado

Jueves 26 de noviembre
Día de Acción de Gracias -- Cerrado

Jueves 24 de diciembre
Nochebuena -- Cerrado a partir de la 1:00 p.m.

Viernes 25 de diciembre
Navidad -- Cerrado

Jueves 31 de diciembre
Noche de Año Nuevo -- Cerrado a partir de las 5:00 p.m.

Viernes 1 de enero
Año nuevo -- Cerrado