Pilot

Juntos, volaremos alto

Pilot se fusionó con Lake Michigan Credit Union ("LMCU"). En este artículo, se detallan las ventajas claves de la fusión y respuestas a cualquier pregunta que usted pueda tener.

Para obtener más información sobre Pilot, visite su sitio web:

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Mejor juntos

Esta es una unión natural para ambas organizaciones. Ambas organizaciones financieras comparten la creencia de brindar un valor y servicio excepcionales a nuestros miembros, clientes y usuarios. LMCU tiene cada vez más presencia en Florida y expandirse a esta área es el paso lógico.

Una vez que nuestros sistemas terminen de combinarse, en 2022, ofreceremos una amplia gama de servicios y soluciones de banca personal y comercial, como un innovador acceso a las cuentas, y tasas de ahorro y préstamos competitivas. Los miembros, clientes y usuarios tendrán más recursos y acceso a innovaciones tecnológicas que enriquecerán tanto las relaciones comerciales como con los consumidores, a la vez que contarán con una experiencia de servicio superior al formar parte de LMCU. Se prestará servicio a los clientes de más maneras, y en maneras que mejoran el compromiso con las comunidades locales.

Acerca de la fusión

Lake Michigan Credit Union tiene 19 sucursales en Florida, entre ellas 6 sucursales nuevas a partir de la adquisición de Pilot.

LMCU tiene su sede central en Grand Rapids, Michigan y activos por más de $10.4 mil millones, así como 46 sucursales más en toda la península inferior de Michigan. Actualmente, la membresía está abierta para cualquier persona que viva, trabaje, estudie y rinda culto en el estado de Florida, así como en toda la península inferior de Michigan. La membresía también está abierta a los familiares inmediatos de los miembros existentes (por familiar inmediato se entiende padre, madre, hermano, hermana, hijo, hija, abuela, abuelo y cónyuge).

Una vez concretada la fusión, el 21 de diciembre de 2021, todos los clientes de Pilot se convirtieron automáticamente en miembros de Lake Michigan Credit Union en virtud de la ley, aunque no cumplieran los requisitos para la membresía enumerados anteriormente. Gracias a esta membresía, además de los ATM de Pilot, ahora tendrá acceso a todos los ATM de LMCU y más de 55,000 ATM de la red AllPoint.

Proceso de integración

Todas las sucursales de Pilot continúan abiertas, aunque ahora su marca es "Pilot, A Part of LMCU". La gama completa de productos y servicios de LMCU estará disponible en las sucursales de Pilot, A Part of LMCU cuando terminen de integrarse totalmente los sistemas, hacia fines de 2022.

Hasta entonces, las actividades comerciales de todos los clientes actuales de Pilot no experimentarán modificaciones. Continuaremos brindando servicio durante el horario laboral actual. Además, los cajeros automáticos de todos los bancos seguirán disponibles, y usted seguirá teniendo acceso a su propiedad en su caja de seguridad. Los empleados de Pilot que conoce continuarán brindándole servicio como empleados de Lake Michigan Credit Union.

Consulte las preguntas frecuentes incluidas a continuación para resolver las dudas que pudiera tener acerca del acceso a su cuenta. Mire esta página para obtener más información sobre nosotros mientras seguimos trabajando para garantizarle una transición fluida y satisfacer todas sus necesidades bancarias como miembro de Lake Michigan Credit Union. Esperamos poder continuar brindándole servicio.

Acerca de las personas

¿Habrá cambios de personal?
Esta adquisición no ocasionará el cierre de ninguna sucursal de Pilot ni cambios en los equipos de servicio que conoce. Además, nos brinda la oportunidad de llenar nuevos puestos, a medida que crecen nuestras sedes y servicios financieros.

¿Quién ocupa el cargo de presidente/director ejecutivo de las entidades combinadas?
Sandy Jelinski es presidenta y directora ejecutiva de Lake Michigan Credit Union. Roy Hellwege continúa en la compañía con el cargo de presidente de la región central de Florida.

Sobre la cooperativa de crédito

¿Dónde se encuentra la sede central de la cooperativa de crédito?
La sede central de la cooperativa de crédito está ubicada en Grand Rapids, Michigan (la sede central original de Lake Michigan Credit Union). Nuestro enfoque mantiene un gran sentido de pertenencia local y comunitaria en cada área en la que tenemos una sucursal. LMCU tiene sucursales en Florida desde 2015, y ya ha forjado relaciones sólidas con la comunidad local y regional en el estado.

¿Se planifica cerrar alguna sucursal?
No está en los planes cerrar sucursales. Monitoreamos continuamente el desempeño de cada sucursal y las necesidades de nuestros miembros. Ahora, después de la fusión, contamos con 65 sucursales: 46 en Michigan y 19 en Florida.

Las seis sucursales de Pilot, A Part of LMCU están ubicadas en las siguientes direcciones:

  • 12471 West Linebaugh Avenue, Tampa, FL 33626 Teléfono: (813) 496-2600
  • 5140 East Fowler Avenue, Tampa, FL 33617 Teléfono: (813) 349-4530
  • 439 South Florida Avenue, Lakeland, FL 33801 Teléfono: (863) 513-1200
  • 17635 Bruce B Downs Boulevard, Tampa, FL 33647 Teléfono: (813) 349-4560
  • 408 S. MacDill Ave, Tampa, FL 33609 Teléfono: (813) 342-4780
  • 2180 4th St. N, St. Petersburg, FL 33704 Teléfono: (727) 209-0340

Acerca de mis cuentas

¿En qué me beneficia la adquisición?
Experimentará más valor, traducido en tasas de ahorro y préstamos competitivas y fácil acceso a herramientas financieras, así como una amplia gama de servicios financieros. Lake Michigan Credit Union está preparada para brindar más retorno a los miembros, así como mejores canales de entrega, como servicios en línea. Lake Michigan Credit Union también será capaz de brindar más oportunidades laborales a sus empleados. Por su solidez, LMCU asegura la dimensión, los recursos y el compromiso necesarios para satisfacer de manera competitiva las necesidades financieras de nuestros clientes consumidores y clientes comerciales, tanto ahora como en el futuro.

Lake Michigan Credit Union continuará brindando los mismos productos ofrecidos por Pilot, y una vez combinados nuestros sistemas operativos principales, hacia fines de 2022, las sucursales de Pilot, A Part of LMCU brindarán acceso a toda la gama de productos relacionados con préstamos de consumo, hipotecas y depósitos de LMCU. Usted recibirá un aviso de cualquier cambio que se haga con una anticipación de, como mínimo, 30 días para permitir una transición fluida, y nuestros empleados estarán a su disposición para asistirlo en el proceso.

¿Cambiará mi número de cuenta?
Se prevé que, de mediados a fines de 2022, combinaremos nuestros principales sistemas operativos, que requerirán un ligero cambio a las estructuras de los números de cuentas. Trabajaremos para minimizar la cantidad de cambios en las cuentas, incluido el número. Comprendemos que este tipo de cambio puede ocasionar perturbaciones, por lo que nos comprometemos a que esta transición sea lo más fluida posible, con el fin de que usted no experimente ningún problema para acceder a la información de su cuenta.

¿Cómo se verán afectadas las tarifas y los cargos/honorarios por servicio?
Desde ahora y hasta el momento en que finalice la integración de los sistemas, entre mediados y fines de 2022, revisaremos todos los servicios brindados a los miembros, incluidos los cargos por servicio, para garantizar siempre un bajo costo en el acceso a los servicios financieros más innovadores que se soliciten. Para su referencia, el esquema actual de tarifas de LMCU puede consultarse aquí.

¿Por qué necesito tener $5 en una cuenta?
El requisito mínimo para ser miembro de LMCU es tener al menos $5.00 depositados. En el caso de los clientes con depósitos en Pilot, cualquiera de sus cuentas actuales cumple esta condición. En cuanto a los clientes con depósitos en Pilot que tenían menos de $5.00 depositados al 21 de diciembre, Lake Michigan Credit Union depositó los fondos adicionales necesarios para cubrir el requisito de $5.00. En el caso de aquellos clientes de Pilot que solo tenían préstamos y no tenían ninguna cuenta de depósito, se abrió una cuenta en la que se depositaron $5.00 para que contara con el mínimo exigido.

¿Mis depósitos siguen teniendo seguro federal?
Sí. Lake Michigan Credit Union está asegurado por la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito (NCUA) a través del Fondo Nacional de Seguro de Depósitos de Cooperativas de Ahorro y Crédito (NCUSIF). Sus depósitos cuentan con un seguro federal por el máximo monto disponible (actualmente de, como mínimo, $250,000 por depositante) y están respaldados por la buena fe y el crédito del Gobierno de los Estados Unidos. Consulte la guía de comparación útil que se encuentra al final de este documento para revisar las diferencias entre los seguros de NCUA y FDIC.

¿Puedo acceder a mi cuenta en las nuevas sucursales?
Sí, ya tiene acceso a las sucursales y la red de ATM de Pilot, A Part of LMCU. Además, ahora puede acceder a su cuenta en nuestra red Allpoint de más de 55,000 ATM sin recargo. Después de la combinación de nuestros sistemas principales (prevista de mediados a fines de 2022), usted podrá acceder a todas las sucursales de Lake Michigan Credit Union.

¿Puedo seguir usando mis cheques actuales?
Sí, puede seguir usando sus cheques de Pilot. Si necesita nuevos cheques después de la combinación de los sistemas operativos, entre mediados y fines de 2022, recibirá una nueva chequera sin cargo.

¿Puedo seguir usando mi tarjeta de débito?
Sí, puede seguir usando su tarjeta de débito actual hasta que fusionemos nuestros sistemas operativos, entre mediados y fines de 2022. Luego de la combinación de los sistemas operativos, le proporcionaremos una nueva tarjeta.

¿Cambió la banca en línea?
Hasta la combinación de nuestros sistemas (prevista entre mediados y fines de 2022), sigue teniendo acceso a la banca en línea al igual que ahora. Después de la combinación de nuestros sistemas, implementaremos funciones más robustas a la banca en línea y móvil con el fin de brindarle una manera más rápida e intuitiva de acceder a sus fondos. Recibirá un aviso con una anticipación de, como mínimo, 30 días respecto de cambios, nuevas aplicaciones o nuevos requisitos de acceso a la información debido a los cambios.

¿Tengo que cambiar algo con mis depósitos directos?
A pesar de nuestro cambio de nombre, no necesita cambiar nada en sus depósitos directos hasta que combinemos los sistemas operativos, entre mediados y fines de 2022. El número de enrutamiento actual de Pilot seguirá vigente durante un período que le permitirá actualizar los depósitos o retiros organizados previamente. Luego de la combinación de los sistemas operativos y el cambio en el número de enrutamiento, nuestros empleados estarán a su disposición para ayudarle con el fin de garantizar que no haya interrupciones en las vías electrónicas de depósito directo ni en los retiros periódicos automatizados.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo otras preguntas?
Nos gustaría que se contactara con nosotros si necesita ayuda para disipar alguna otra duda que pueda tener sobre nuestro anuncio y nuestro plan de fusión. Llame a Pilot al (813) 349-4575 o a Lake Michigan Credit Union al (616) 410-4500. También puede escribirnos a [email protected].


Comparación de los seguros de FDIC y NCUA

Aseguradora Cuenta única: un titular Cuenta conjunto: más de un titular Cuentas de jubilación: incluidas IRA
NCUA $250,000 por titular $250,000 por cotitular $250,000 en conjunto para Roth, tradicional y Keogh; toda la cobertura IRA es independiente, y se suma la cobertura de otras cuentas de cooperativas de crédito
FDIC $250,000 por titular $250,000 por cotitular $250,000 por titular
Aseguradora Cuentas de fideicomisos revocables Cuentas de empresas, sociedades y asociaciones no inscritas Cuentas gubernamentales
NCUA $250,000 por titular, por beneficiario, hasta 5 beneficiarios (en esta categoría, se aseguran las cuentas de ahorros para educación tipo Coverdell) $250,000 por empresa, sociedad o asociación no inscrita $250,000 por encargado oficial
FDIC $250,000 por titular, por beneficiario, hasta 5 beneficiarios $250,000 por empresa, sociedad o asociación no inscrita $250,000 por encargado oficial

Consulte el sitio web de NCUA en www.ncua.gov y el de FDIC en www.fdic.gov. Allí podrá encontrar información más detallada acerca de seguros de acciones y depósitos.